4月21日下午，市妇幼保健院在公卫中心会议室召开全院职工大会。通报2014年医院医德医风建设情况。会议由张伟院长主持，全院干部职工150余人参加会议。

总支纪检委员向东才对2014年度医院医德医风建设情况进行了通报分析。去年，全院共有15位医护人员退还红包28300元，较去年增长28.6%；共有20人次医护人员收到锦旗45面，较去年增长246.2%；其中党员和中层干部23人，占66%。2014年服务投诉15起，较去年下降54.5%。涉及服务态度投诉方面11件，占73.3%，涉及收费方面投诉1件，占6.7%,涉及质量方面投诉3件，占20% 。在被投诉人群中，医生7起，占46.7%；护士2起，占13.3%；医技人员4起，占26.7%；窗口服务人员2起，占13.3%。针对在服务过程中存在的问题和不足，提出改善服务态度，优化服务流程，提高服务质量，改善就医环境4个方面12条具体改进措施。

医院要求，全体医务人员要唱响为民惠民主旋律，弘扬医德医风正能量，争做学法守法廉洁行医的践行者。并引用唐代孙思邈在《大医精诚》中的一句话“医人不得恃己所长，专心经略财物，但作救苦之心，于冥运道中，自感多福者耳”与大家共勉。