为全面贯彻落实2015-2017年改善医疗服务行动方案，2015年5月5日，我院隆重举行了改善医疗服务行动暨质量管理年启动仪式，参加启动仪式的有院班子成员及全院102名职工。

启动仪式上，高玉华副院长对2015-2017年改善医疗服务行动从六方面做了具体安排。行动分三个阶段进行：2015年5月底前为宣传动员阶段。此阶段要求加强宣传，广泛动员，相关科室认真梳理问题，按照方案要求，制定具体实施方案，作好各项准备工作。2015年6月-2017年10月底为组织实施阶段。2015年也是“医疗保健质量管理年”，各项工作要逐项开展。职能部门及科室要明确工作重点，落实工作责任，在12月底前向医院报告活动开展情况。2016年、2017年要巩固医疗保健质量管理年成效，针对存在的问题持续改进。2017年12月底前为总结提高阶段。此阶段将全面组织检查和考评，总结工作经验。

张伟院长对此次行动做了重要讲话，他强调：一是切实加强领导。改善医疗服务行动是加强医院管理，提高服务质量，提升医院形象的重要举措。各科室及全院医护人员要高度重视此项活动，将其作为最近三年工作的核心内容来抓。二是强化活动措施。各职能部门及保健、临床科室要结合自身工作实际，制订活动实施方案，采取切实措施，深入扎实地推进改善医疗服务行动。通过活动的开展，不断总结经验，力求取得实效，以全面提升我院管理能力、医疗技术水平和服务质量。三是加强督导检查。医院“2015-2017改善医疗服务行动”领导小组要加强对活动的督导检查，及时掌握情况，了解进度，解决在活动中出现的困难和问题，促进活动顺利开展，推进各项措施落到实处。对表现突出的部门、科室及个人进行表彰，对阻挠活动开展，行动不力、工作无起色的科室和个人将严格问责。

最后，医师代表徐慧、护士代表朱虹妃向全院医护人员发起倡议，倡议大家以院为家，爱岗敬业，用自己的实际行动努力改善我院医疗保健服务行动，进一步提高服务水平和服务质量，真正将广元市妇幼保健院打造成川陕甘比邻地区强院。