为了全面贯彻《广元市妇幼保健院2015-2017年改善医疗服务行动实施方案》，教会管理人员学会使用管理工具，提高管理水平， 2015年6月8日-11日，由护理部牵头开展了4个晚上8个学时的“品管圈” 培训。参加培训的有分管领导、业务职能部门负责人及全体护理人员累计304 人。

护理部副主任牛琼华结合外出培训、做首例品管圈的经验以及参阅大量品管圈书籍，按照品管圈的起源，发展史、医院做品管的目的，品管圈十大步骤分别进行了课件设计和精彩授课，让参加培训的人员对品管圈有了系统的认识。

培训进行了课前课后问卷调查及听课情况考核。在课前课后129人的问卷调查中，平均76.5%的人接受了四天的全程培训；77%的人愿意学后带领科室或配合开展活动；63%的人会继续学习品管相关知识并研究工具的运用和制作，并将问题意识、改善意识、品质意识贯穿到日常工作中。

培训结束后，培训结束后，分管院长高玉华作了总结发言，她要求各级各类人员一是要继续加强对品管圈知识的学习，理解、运用，做到复习、复习、再复习；二是要将QCC（品管圈）这一工具运用到日常管理中，使其常态化；三是各护理单元选定1-2个主题按照护理部的整体部署开展活动，增强大家的问题意识和改善意识，促进医疗护理质量持续改进。