各潜在供应商：

为满足我院建设工作需求，保证信息化系统业务的持续运行，我院将于近期启动智慧病维保服务采购项目的建设工作，诚邀符合条件的供应商参与本次采购询价活动。

一、项目名称：智慧病房维保服务采购项目

二、资质要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

三、项目建设需求

（一）维保服务清单：

（二）技术要求（服务要求）：

1.供应商负责维保清单涉及的硬件产品，设备故障或损坏时，供应商需现场排查并提供有偿维修，承担配件更换费用，确保维修后设备正常使用；故障处理完成后，需提交包含部位基本信息、处理情况、配置对系统稳定性影响及性能测试结果的详细报告。此外，供应商需评估潜在问题，提交成因分析、影响范围说明及改进建议的优化方案。

2.供应商负责维护清单软件产品提供技术服务，保障软件系统稳定运行，提供技术支撑服务。

3.设备维修响应时间：提供24小时有人值守的维修服务电话，确保接到报修能及时响应，工程师远程解决一般故障，需要维修检测的，根据工程师提供的地址返厂维修。维修时间不超过10个工作日。

4.日常维护要求：工程师根据设备类型对设备的临床使用人员进行日常保养的培训及指导。

5.设备巡检要求：每季度一次，并提供巡检报告；

6.免费提供全方位多种方式的技术和临床培训服务，使用医生和相关设备维护人员能正确的对设备进行操作.维护，发挥设备的最大效益。

7.不定期对维保设备的使用科室进行跟踪随访，由专业技术工程师对设备操作人员进行正规的操作方法及维护保养方法的培训。

8.培训要求：

8.1免费培养系统管理员：系统运行维护期间，乙方负责为甲方培训系统维护人员。

8.2免费培训工作站操作员：系统运行维护期间，乙方负责远程为甲方培训工作站操作人员。

9.免费提供每周7天/每天24小时不间断的电话支持服务，解答医院在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。所有的服务请求在服务时间内都给予接受，并从接到服务请求开始计算响应时间。

10.维修记录：每次维修服务结束后，工程师填写维修报告由医院相关人员进行签字确认，维修报告应详细记录维修时间、维修工程师、故障原因、解决方案及配件使用情况并详细填写维修报告信息。

四、报名所需资料

1.封面：须写明项目名称、公司名称、负责人或被授权人和联系方式、日期；

2.供应商资格证明：

（1）供应商负责人授权书

（2）委托人及被授权人身份证复印件

3.公司资质：企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件（以上或三证合一）；

4.产品的报价：根据产品配置清单进行分项明细报价,包括所有涉及的所有一系列费用（报价表必须加盖公章）；

5.其他相关材料；

五、报名截止时间、报名方法及咨询联系人

1.报名截止时间：2025年6月23日下午17:00点

2.报名方法：在报名截止时间以前加盖鲜章密封后邮寄（或现场递交）至我院信息网管科，邮寄地址：广元市利州区东坝滨河北路二段51号

3.技术咨询：0839-2885255（刘老师）

      监督电话：0839-3223166（纪委办）